近年来,在公共图书馆出现的老年读者队伍数量越来越大,老年读者已经成为公共图书馆不可忽视的一支读者队伍。我馆针对老年人提供专业的服务。
1.图书馆环境宽敞明亮,特别是比较安静、适合老年人好静不好动的特点。报刊杂志丰富多彩,上至天文下至地理、国内国外大小事情。
2 .有针对性地提供一些科学技术知识。如盆景、家电爱好者,在栽培花草、维修家电的过程中遇到问题就到图书馆来查借有关资料,有些读者则因为生活中遇到婚姻、财产分配等问题而来图书馆寻找有关法律保护方面的资料。
3. 阅读时间较长。由于退休的老人是时间的富翁,所以对书刊资料喜欢“细嚼慢咽”,还有的随身携带笔记本,摘录自己感兴趣的内容。针对这种情况,我馆提供饮水等服务。
4.老年读者有良好的阅读习惯。让老年读者常常协助工作人员管理,配合工作人员的工作。
研究老年读者。做好他们的服务工作,不仅对公共图书馆本身有着重大的意义。了解老年读者的阅读心理,是图书馆工作人员开展好老年服务工作的重要前提。一般来说。老年读者的阅读心理有如下几种:
1、习惯性心理。很多老人在未离退休前就喜欢读书看报。有关心政治时事或社会生活的习惯。图书馆可根据这一特点,开展一些特殊服务,如设立老人专座等。满足老年读者的需求。
2、 渴望得到尊重的心理。对于此,图书馆工作人员应给予他们特别的尊重,服务要周到、热情,让老年读者觉得亲切、和蔼,有宾至如归的感觉。
3、社会交往的心理。公共图书馆是公益性文化机构,可以成为老年读者相互交流联系的中心,成为他们同社会联系的窗口。