长子县公众参与图书馆工作的制度
长子县图书馆作为一个公益性文化机构,按照平等、普遍、免费的原则,只能力求保障社会成员的基本的精神文化需求,不可能面面俱到,也不可能完全东路社会成员的需求,因此多元社会力量的参与,在一定范围内弥补了图书馆服务上的责任或力量缺位。为了保障社会成员的文化需求,我馆制定了以下公众参与制度。
1、通过公众参与,建立良好的沟通渠道,了解读者的需求,为图书馆提供信息,从而更好的服务读者。
2、建立公众监督机制,对于不文明的阅读行为进行监督,劝说及教育。
3、建立公众捐助制度,如捐书,捐建等,为图书馆的建设提供社会支持。
4、建立公众投诉机制,监督馆内工作人员的服务,从而提高工作的人员的服务素质。
5、建立公众咨询制度,提供公众所需的咨询内容,使图书馆服务得以延伸拓展。